本网讯 (通讯员 欧阳冬晨 张伟)“真是太感谢你们了,节假日还加急上门送电,帮我解决了开业最大难题。”日前,宁远县强和布艺店的老板李先生将一面印有“假期特办便民保电,急事急办暖民心;优服务高效接电送电,真情护航惠商户”字样的锦旗,送到国网宁远县供电公司,感谢供电公司打破节假日服务壁垒,开通办电绿色通道,加急完成商户新装接电作业,以高效暖心服务破解经营主体用电的难题。
据悉,4月30日傍晚,该布艺店负责人到该公司供电营业厅提交用电报装申请。客户计划5月2日正式开业,办电需求十分紧急。接到报装申请后,该公司快速响应客户诉求,启动应急服务机制实行特事特办。5月1日,工作人员上门完成现场勘查、制定供电方案、表计安装、合闸送电等全部办电工序。顺利通电后,店铺负责人对供电工作人员的高效服务竖起了大拇指。
国网宁远县供电公司将常态化落实节假日“服务不打烊”工作模式,聚焦个体工商户、小微企业等市场主体急难愁盼问题,持续精简办电流程、压缩办电时限、升级服务举措,以优质、便捷、可靠的电力服务,不断提升客户用电幸福感与获得感,为地方实体经济发展赋能蓄力。
来源:红网
作者:欧阳冬晨 张伟
编辑:肖益婷
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