本网讯（通讯员 李伶俐 郑玉辉）近日，宁远县文庙街道开展“入户送米传温情”走访慰问活动，为辖区内12户残障困难家庭送上大米等生活物资，让群众在寒冬里感受到浓浓的暖意。

活动前期，社工通过社区台账梳理、网格员实地走访等方式，精准掌握辖区困难家庭的实际情况。走访中，社工们提着大米敲开每一户的家门，与居民促膝交谈，仔细询问他们的身体状况、饮食起居和生活中遇到的难题，面对部分因生活困境产生焦虑情绪的居民，社工们耐心倾听、积极引导，帮助他们缓解心理压力，重拾生活信心；对于行动不便的独居老人，社工主动帮忙检查燃气、电路安全，整理屋内杂物；针对有政策咨询需求的居民，社工们现场讲解低保补贴、养老服务等民生政策，发放便民服务手册。

“年纪大了出门买东西不方便，你们送米上门还关心我的身体，真是比亲人还贴心。”家住新车村的欧阿姨紧紧握着社工的手说道。